Login

Username / Email :
Password :
Forgot Password Sign Up
Belum memiliki akun? Daftar Sekarang!
Close [x]
Lifestyle

Lakukan Digital Check-up untuk Tingkatkan Performa Bisnis Online

Tekno
20 Dec 2019
Lakukan Digital Check-up untuk Tingkatkan Performa Bisnis Online

hariansuara.com, Jakarta - Sribu mengajak para pebisnis online untuk melakukan digital check-up dalam rangka memastikan kinerja aset digital bisnis mereka optimal untuk mendatangkan hasil yang maksimal.

Ryan Gondokusumo, Founder dan CEO Sribu mengungkapkan, "Besarnya potensi pasar online tentu sangat menggiurkan bagi para pebisnis. Bagi pebisnis yang hendak memulai atau beralih ke bisnis online, biasanya ada dua aset digital yang sering dimanfaatkan untuk memasarkan produk/jasanya, yaitu situs web (website) dan media sosial."

Website merupakan representasi dan pintu gerbang dari sebuah bisnis. Ratusan bahkan ribuan orang akan melihat sebuah website untuk mencari solusi. Apa yang mereka lihat di sana dan bagaimana mereka berinteraksi akan menentukan kesuksesan atau kegagalan sebuah website dan bisnis online anda. Banyak pebisnis yang melakukan kampanye dengan nilai investasi yang besar dan ramai dibicarakan, namun kampanye tersebut tidak kunjung mendatangkan imbal hasil yang menguntungkan secara bisnis.

Pada penghujung tahun 2019 ini, Sribu hendak mengajak para pengusaha yang berkecimpung dalam bisnis online untuk melakukan digital check-up terhadap aset digital utama yang dimiliki, yaitu website agar strategi pemasarannya dapat memberikan hasil yang lebih maksimal di tahun 2020 mendatang.

Apa yang menjadi tolak ukur efektivitas sebuah website? Bagaimana cara mengukurnya? Berikut adalah tips dari Ryan Gondokusumo, Founder dan CEO Sribu dalam melakukan digital check-up dasar untuk website:

1.Perhatikan kecepatan membuka website (website load speed)

Untuk menghadirkan pengalaman berbelanja bagi calon pembeli, pebisnis perlu pertama-tama memperhatikan kecepatan memuat sebuah halaman. Adalah sangat disayangkan ketika seorang calon pembeli sudah tertarik oleh produk yang ditawarkan melalui kampanye di media sosial namun tidak jadi bertransaksi karena website tersebut lamban atau sulit diakses. Menurut GT Metrix, kecepatan membuka seluruh website yang ideal adalah di bawah 6,8 detik. Untuk memaksimalkan kecepatan, pebisnis perlu memastikan bahwa ukuran file yang terdapat dalam halaman web sebisa mungkin berukuran kecil sehingga tidak memberatkan calon pembeli. 

2. Evaluasi dan lakukan pembaharuan keamanan website

Pastikan website anda memasang SSL Certificate agar informasi pribadi, transaksi kartu kredit, transfer data hingga data login terjaga dengan baik. Backup rutin juga perlu dilakukan untuk menjaga keamanan website. Selain itu, gunakan password dengan kombinasi yang variatif dan perbarui  secara berkala.

3. Periksa kelengkapan komponen website

Sebuah website dapat dikatakan optimal apabila dapat menjalankan fungsinya dengan baik. Pertama-tama, pebisnis perlu terlebih dahulu memutuskan untuk apa website tersebut, apakah untuk bertransaksi, berinteraksi, atau sekedar mengumpulkan contact leads yang kemudian akan ditindaklanjuti secara offline. Pada umumnya, website yang baik memiliki komponen-komponen berikut:

-   Contact leads collection tools

Untuk produk-produk dengan nilai yang besar seperti properti dan kendaraan bermotor,  terkadang transaksi via website bukanlah hal yang ideal karena transaksi online untuk nilai yang sedemikian besar belum lazim dilakukan. Untuk itu  yang dapat dilakukan oleh pebisnis melalu website mereka adalah mengumpulkan informasi kontak (contact leads) yang kemudian dapat ditindaklanjuti secara offline.

-   Fitur live chat

Pengguna internet di Indonesia cenderung lebih suka bertanya ketimbang membaca. Oleh karena itu sangat penting untuk memiliki fitur live chat pada website. Pebisnis juga perlu memperhatikan untuk menggunakan Bahasa lokal sesuai dengan bahasa yang digunakan oleh target konsumen yang dituju.

-   Informasi kontak WhatsApp dan alamat surel (e-mail)

Pasar di Indonesia saat ini belum 100% percaya dengan transaksi yang sepenuhnya dilakukan secara online. Oleh sebab itu kami menganjurkan untuk pembelian produk dengan harga di atas Rp500 ribu, diperlukan pilihan untuk menghubungi melalui WhatsApp dan surel untuk dapat meyakinkan calon pembeli untuk bertransaksi. Apabila memungkinkan, pebisnis bisa melengkapi dengan fasilitas call center yang dapat dihubungi oleh calon pembeli.

-   Optimasi akses melalui ponsel pintar

Sekitar 35 persen pengunjung website berasal dari aplikasi ponsel pintar. Sering kali kita mengunjungi sebuah website dari aplikasi ponsel pintar dan desain website yang semula bagus di komputer tampak berantakan di perangkat ponsel pintar. Hal ini seharusnya dihindari dan anda sebaiknya membuat desain website anda tampil bagus juga untuk aplikasi ponsel pintar.

4. Pastikan desain dan konten website merepresentasikan Brand bisnis anda

Penting untuk memiliki desain dan konten website yang merepresentasikan brand anda. Pastikan bahwa website Anda merefleksikan dan menyampaikan pesan mengenai bisnis anda dengan jelas dengan bahasa yang mudah dipahami oleh target konsumen.

5. Segera lengkapi website anda

Setelah melakukan digital check-up dasar dari keempat poin di atas, saatnya melakukan langkah selanjutnya untuk memperkuat website Anda. Diskusikan dengan tim IT dan tim konten digital anda atau anda dapat berkonsultasi dengan agensi jasa pembuatan website agar website lebih efektif dan akomodatif untuk target konsumen dan memberikan hasil yang maksimal.

"Memilih agensi jasa pembuatan website yang tepat juga menjadi faktor penting agar upaya mengoptimalkan website tidak menjadi sia-sia dan berdampak positif pada bisnis perusahaan. Saat ini banyak agensi yang menawarkan jasa pembuatan website dengan harga yang cukup bervariatif. Cari tahu kredibilitas dan legalitas perusahaan, pelajari portofolio agensi terkait pembuatan website, dan lihat demo dan testimoni klien yang pernah menggunakan jasa mereka. Akan lebih baik lagi memilih agensi yang memberikan garansi atau jaminan secara gratis bila terjadi gangguan pada website," tutup Ryan.(*)

TANGGAPAN ANDA MENGENAI BERITA INI

Senang

0

Tidak Peduli

0

Marah

0

Sedih

0

Takjub

0

Lakukan login terlebih dahulu untuk menambah komentar dan voting

KOMENTAR TERBARU

X
X