Shopee Indonesia Tarik Generasi Milenial Sebagai Pendorong Utama Penggerak Bisnis

hariansuara.com, Jakarta -  Shopee  memiliki sekitar 1.600 karyawan dalam kurang dari 3 tahun sejak kehadirannya di Indonesia dengan mayoritas karyawan berusia di bawah 30 tahun.

Menurut creative entrepreneur dan penulis buku, Yoris Sebastian dalam bukunya “Generasi Langgas : Millennials Indonesia”, menyatakan bahwa pada tahun 2020 nanti, setengah populasi usia produktif di Indonesia adalah milenial. Menyadari peran generasi milenial yang sangat penting dalam suatu bisnis, Shopee Indonesia berkomitmen untuk memprioritaskan pertumbuhan, perkembangan, serta kesejahteraan karyawan guna menjadikan Shopee sebagai tempat kerja ideal bagi mereka yang berperan penting untuk bisnis Shopee.

Jenie Simon, Head of Human Resource Shopee Indonesia mengatakan, "Di Shopee, umur karyawan bukan menjadi faktor yang membatasi perkembangan karyawan. Faktanya, dari total karyawan Shopee, lebih dari 90% karyawan dan lebih dari 60% top management level berusia dibawah 30 tahun. Selama karyawan kami menunjukkan performa yang baik dan kemampuan dalam memimpin, Shopee akan memberikan kesempatan bagi mereka untuk mengembangkan dan membuat perubahan nyata dalam mendorong bisnis perusahaan kedepannya." katanya

"Sebagai perusahaan yang bergerak di industri yang dinamis, karyawan milenial kami telah terbukti membantu Shopee dalam beradaptasi dan tumbuh dengan cepat, bahkan dalam menghadapi persaingan yang ketat."

Sebagai generasi awal yang tumbuh di masyarakat digital, generasi milenial juga merupakan pendorong utama industri e-commerce. Terbukti generasi milenial lebih mengutamakan kenyamanan dan memilih akses mudah ke review produk dan perbandingan harga di setiap platform e-commerce. Menariknya, tren ini tercermin juga pada penjual Shopee yang menunjukkan bahwa 70% dari semua penjual yang bergabung dengan komunitas Kampus Shopee berada di bawah usia 30 tahun dan termasuk generasi milenial.

"Sebagai generasi milenial itu sendiri, tim Shopee memahami pentingnya melayani kebutuhan pengguna yang melek dengan teknologi. Kami terus berusaha meningkatkan platform kami untuk memastikan bahwa pengguna memiliki informasi yang mereka butuhkan dalam proses jual beli online, termasuk ketika melihat peringkat penjualan dan review produk yang ditampilkan di toko penjual. Kami sangat terbuka dengan ide-ide baru yang dapat membantu Shopee untuk terus berkembang menjadi destinasi belanja online nomor 1 bagi seluruh masyarakat Indonesia," tambah Monica Vionna, Marketing Manager Shopee Indonesia, dan salah satu top management level Shopee di bawah usia 30.  

Untuk mendapatkan kinerja terbaik dari karyawan milenialnya, Shopee Indonesia berupaya membangun kenyamanan dan pengalaman yang menyenangkan dalam bekerja. Shopee Indonesia  fokus dalam tiga aspek penting sebagai berikut  Fisik; Asuransi kesehatan termasuk untuk kesehatan mata, gigi, hingga    subsidi biaya melahirkan, Gym corporate rate khusus untuk mitra gym Shopee, dan program olahraga ShopeeFit yang diadakan secara rutin.  Finansial; Gratis makan siang, makan malam, hingga subsidi transportasi  setiap harinya bagi karyawan. Psikologis; Melalui program CSR Shopee Care, program training Shopee Academy yang dilakukan secara berkala, program Management Trainee Global Leaders Program, dan lingkungan kerja yang kondusif.

Ketika mempekerjakan generasi milenial, Yoris Sebastian menambahkan, "Perusahaan harus mencoba memahami generasi milenial yang berbeda ini karena kebutuhan mereka sudah berbeda. Dan lingkungan kerja yang kondusif bukan sekedar kantor keren namun yang terpenting adalah hubungan antar karyawan plus atasan agar mereka bisa lebih produktif.”(*)