OCBC NISP Kembangkan Layanan Digital

hariansuara.com, Jakarta - Bank OCBC NISP menyambut perkembangan teknologi dengan bertransformasi secara digital untuk mendekatkan diri dengan nasabah. Sebagai wujud nyata komitmen tersebut, Bank OCBC NISP membentuk digital transformasi team yang akan fokus melahirkan inovasi produk dan layanan berbasis digital. 

Ka Jit, Head of Individual Customer Solutions Bank OCBC NISP menyatakan transformasi digital dan kehadiran digital transformation team merupakan upaya Bank OCBC NISP untuk menjadi penghubung aspirasi dan kebutuhan nasabah.

"Strategi beyond banking digunakan untuk menghadirkan produk dan layanan yang berorientasi digital, yang tidak hanya menawarkan kemudahan dan kenyamanan dalam bertransaksi, namun lebih dari itu memungkinkan nasabah mengelola kekayaannya hanya dengan ujung jari." tuturnya.

Saat ini inovasi dan transformasi digital yang dilakukan Bank OCBC NISP dapat dinikmati nasabah dengan kehadiran aplikasi seluler One Mobile. Kedepannya, sekitar 90% dari aktivitas perbankan yang biasa dilakukan di kantor cabang, dapat dilakukan di One Moblle. Adaptasi teknologi dan kenyamanan nasabah mulai terlihat dari peningkatan transaksi di layanan One Mobile sebesar 40% yoy dan mendorong penumbuhan fee sebesar 46% yoy.

Selain untuk benransaksi, nasabah mulai mempercayakan pengelolaan keuangannya di One Mobile dengan membuka deposito online. Deposito berjangka yang dibuka di channel digital tumbuh 8 kali lebih cepat  dibanding pembukaan di channel tradisional. Total deposito yang dlbuka melalui channel digital naik sebesar 62,75% dibanding periode sebelumnya.

Masa depan perbankan yang dituju Bank OCBC NISP tidak hanya berhenti pada transformasi layanan mobile banking.

“Kehadiran startup yang lincah da|am berinovasi dan kreatif dalam berpikir merupakan penggerak transformasi usaha di sektor perbankan Indonesia. Oleh karena itu kolaborasi dan sinergi dengan startup diharapkan dapat mendukung upaya Bank OCBC NISP menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari nasabah. Tidak hanya dengan komunitas startup Indonesia yang bergerak di keuangan, Bank OCBC NISP juga akan berkolaborasi dengan startup yang bergerak di vertical industry yakni di bidang pendidikan, perumahan, kesehatan dan layanan. Sinergi dan kolaborasi ini juga menjadi bukti nyata dukungan Bank OCBC NISP untuk meningkatkan perkembangan ekonomi digital di lndonesia," ujar Altona Wudjaja, Head of New Digital Ventures Bank OCBC NISP.(*)