Jakarta - Bersama GE Transportation, PT Kereta Api Indonesia (KAI) tengah giat membahas program penerapan digitalisasi dalam pelayanan kereta api di Indonesia. Aplikasi teknologi canggih ini akan meningkatkan pelayanan kereta api menjadi jauh lebih efisien dan aman, sehingga produktivitas meningkat.
"Kami akan memperluas pengaplikasian IT ke dalam sistem operasional pelayanan kereta api. Beberapa lokomotif sudah IT-minded dan pengoperasiannya sekitar 5.000 kilometer jalur aktif. Ke depan, kami mengikuti national railway masterplan yang akan memperpanjang jalur rel kereta sepanjang 12.100 km pada 2030, mencakup 3.800 km berupa jaringan kereta api perkotaan hingga Bali, Batam, Kalimantan, Papua dan Sulawesi,” ujar Direktur Komersial dan IT PT KAI Kuncoro Wibowo, Senin (26/9/2016).
Ditambahkan Kuncoro, terobosan melalui berbagai inovasi untuk memaksimalkan pelayanan harus dilakukan di semua moda transportasi. Intinya, memberi kemudahan dan kelancaran dalam pelayanan kepada pelanggan.
PT KAI sendiri telah melakukan itu, dengan mengaplikasikan teknologi informasi, baik pembelian tiket secara online atau pembelian di minimarket sampai penggunaan e-money.
Banyak hal dalam pelayanan yang terus dikulik oleh perusahaan BUMN satu ini, seiring dengan intensifnya pembangunan jalur kereta api yang dilakukan Direktorat Jenderal Perkeretaapian, Kementerian Perhubungan.
Informasi Teknologi yang canggih terus diaplikasikan dalam pelayanan kereta api untuk berbagai keperluan. Di antaranya, kereta api barang untuk batu bara di luar Jawa nantinya hingga pelayanan untuk mengangkut jenazah. Saat ini masyarakat sudah memanfaatkan layanan kereta logistik ini. (*) Melly T Safei
Lakukan login terlebih dahulu untuk menambah komentar dan voting
KOMENTAR TERBARU