Garuda Indonesia Catatkan Tingkat Ketepatan Waktu Hingga 95,39 Persen

hariansuara.com, Cengkareng - Garuda Indonesia berhasil mencatatkan tingkat capaian ketepatan waktu (on time performance) layanan operasional penerbangan hingga 95,39 persen. Capaian tersebut sekaligus menandai kembali mulai normalnya kegiatan operasional penerbangan Garuda Indonesia.

VP Corporate Secretary Garuda Indonesia Hengki Heriandono mengungkapkan, "Kami akan terus melakukan evaluasi lebih lanjut untuk memastikan kegiatan operasional terus berjalan lancar. Adapun saat ini tren penundaan penerbangan juga sudah sangat berkurang".

Tren peningkatan capaian tingkat ketepatan waktu tersebut  sekaligus menunjukan peningkatan yang cukup signifkan dari hari ke hari pasca terjadinya sejumlah penundaan sejak tanggal 1 Desember 2017 lalu.

Hingga siang kemarin Pukul 14.00 wib, pencapaian tingkat ketepatan waktu - OTP untuk sektor penerbangan dari Jakarta adalah sebesar 95.45 persen meningkat cukup signifikan dibandingkan pada jam yang sama kemarin.

Dalam keterangan tertulisnya,Selasa, (5/12), Hengki mengungkapkan sejalan dengan upaya berkelanjutan yang dilaksanakan perusahaan dalam memastikan rotasi pesawat dan assignment crew berjalan dengan lancar, kami tentunya akan melakukan pengawasan lebih lanjut dan mengantisipasi strategi mitigasi berkelanjutan sekiranya terdapat kendala teknis yang perlu ditindaklanjuti.

"Kami juga menyampaikan ucapan terimakasih kepada seluruh penumpang atas pengertian dan dukungannya yang terus diberikan kepada Garuda Indonesia, terkait dengan adanya kendala teknis operasional yang sebelumnya dialami perusahaan", papar Hengki.

"Kami juga turut menyampaikan apresiasi kepada seluruh jajaran karyawan Garuda Indonesia, khususnya rekan rekan penerbang, awak kabin, frontliners, staf ground handling, serta seluruh staf station dan stakeholders terkait yang hingga saat ini terus bekerja keras dan berupaya untuk memastikan layanan operasional Garuda Indonesia tetap optimal sesuai dengan upaya perusahaan dalam mengedepankan komitmen safety dan operational excellence."

Hingga siang kemarin sedikitnya terdapat 88 penerbangan yang telah diberangkatkan dari Jakarta dari total schedule penerbangan di Jakarta sebanyak 176 penerbangan. Adapapun total penerbangan yang sudah diterbangkan secara keseluruhan diseluruh sektor penerbangan hingga Pukul 14.00 wib hari ini adalah sebanyak 344 penerbangan dari total schedule sebanyak 580 penerbangan.

Sejalan dengan upaya kami untuk terus memastikan hak-hak penumpang terakomodir dengan baik, komitmen kami untuk memberikan “full service recovery” akan terus kami tingkatkan.

Terhadap seluruh penumpang yang sebelumnya terdampak, kami sejak awal juga telah memberlakukan delay management policy sesuai kebijakan yang dijalankan perusahaan maupun Peraturan Menteri Perhubungan No 89/2015, termasuk dengan memberikan snack meals, biaya kompensasi, penyediaan fasilitas hotel penumpang hingga mengupayakan pemberangkatan penumpang pada beberapa penerbangan Garuda Indonesia yang tersedia.