Tingkat OTP Garuda Indonesia Capai Angka Tertinggi

Jakarta – Memasuki hari ke 9 pelaksanaan kegiatan operasional penerbangan Garuda Indonesia untuk rute domestik di Terminal 3 pasca perpindahan dari Terminal 2 mendekati standar normal, dengan tingkat ketepatan waktu penerbangan - “on time performance (OTP)” hingga pukul 20.00 WIB mencapai 91.72 persen.

VP Corporate Communications Garuda Indonesia Benny S. Butarbutar dalam siaran persnya, Rabu (17/8/2016), mengatakan, angka tersebut merupakan angka OTP tertinggi sehari penuh dibandingkan dengan hari-hari sebelumnya yang hanya mencapai rata-rata 85 persen.

"Angka OTP di hari ke 9 ini merupakan yang angka terbaik dan tertinggi dibandingkan hari-hari sebelumnya. Angka OTP diatas 90 persen biasanya hanya bertahan sampai tengah hari saja. Setelah itu hingga malam kembali turun dibawah 90. OTP terbaik ini tentu saja ditopang oleh ribuan tangan yang terus bekerja keras hingga kini untuk memberikan layanan terbaik sebagai maskapai bintang lima,” kata Benny.

Terus terang, kata Benny, fokus evaluasi tertuju pada aspek pelayanan penerbangan, dari mulai pre-journey, pre-flight, in-flight, post flight hingga post journey”. Dengan demikian yang menjadi kekurangan di hari itu juga sudah harus mendapatkan corective action secepatnya.

Arus para penumpang kini dapat diatasi dengan lancar aejak dibukanya tujuh boarding gate dan pengerahan garbarata yang maksimal, walau di hari-hari sebelumnya sempat terjadi penumpukkan penumpang akibat boarding gate yang terbatas.

"Tren capaian OTP dan penguraian arus penumpang yang terus membaik ini memang kita targetkan. Oleh karenanya kerjasama dengan A2, Gapura, Kementerian Perhubungan dan juga para penumpang sangatlahbpenting akan kelancaran operasional penerbangan dan seluurh aktivitas kebandaraan," katanya.

Tujuh boarding gate di Terminal 3, mulai dari gate 11 hingga gate 17, dimana pengoperasian seluruh gate di Terminal 3 tersebut berdampak langsung pada peningkatan efektivitas pelayanan dan operasional penerbangan Garuda Indonesia.

Setiap harinya Garuda Indonesia melayani rata rata 130 penerbangan domestik dari total ratarata 187 penerbangan domestik maupun internasional di Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta.