Resepsionis di Hotel Ini Adalah Robot Dinosaurus!

hariansuara.com, Tokyo - Resepsionis di Henn na Hotel di timur Tokyo ini unik! Pasalnya, ada robot dinosaurus yang berjaga di meja resepsionis bukannya manusia. 

Bisa jadi dilayani oleh robot dinosaurus adalah pengalaman check-in yang paling aneh dan hotel ini menjadi hotel pertama di dunia yang ada robot dinosaurusnya.

Kendati robot yang melayani, untuk proses check-in di hotel ini melalui sistem tablet yang memungkinkan pelanggan untuk memilih bahasa Jepang, Inggris, China atau Korea. Dengan dinosaurus besar yang menggerakkan lengan panjang dan mengeluarkan frase yang nyaring. Yukio Nagai, manajer di Henn na Hotel Maihama Tokyo Bay, mengakui beberapa pelanggan merasa sedikit aneh.

Tapi untuk tamu yang lain adalah hal ini adalah unik. Setiap kamar dilengkapi dengan robot yang bekerja dengan baterai yang terlihat seperti robot droid BB-8 di film Star Wars, dan membantu para tamu mulai dari membantuk ganti saluran TV sampai bermain musik.

"Dinosaurus itu terlihat menarik dan saya pikir anak-anak saya akan menikmati," kata Chigusa Hosoi,salah satu pelanggan hotel. "Anakku benar-benar bahagia. Ada robot berbentuk telur di dalam ruangan. Dia sering memainkannya."

Hotel Henn na pertama dibuka di Nagasaki pada tahun 2015, dan disertifikasi tahun berikutnya oleh Guinness World Records sebagai hotel pertama di dunia dengan stafnya yang berupa robot. Namun, selain robot beberapa karyawan manusia juga ada dan dapat dipanggil jika ada gangguan dengan kinerja robot.

Nagai mengatakan, penggunaan robot telah terbukti sebagai pilihan yang efisien di negara dengan pasar tenaga kerja yang menyusut. "Sulit untuk mendapatkan cukup tenaga kerja di hotel. Untuk mengatasi masalah itu, kami memiliki robot yang melayani tamu."(*)